Jak zamawiać

Łatwo, bezproblemowo & ze 100% Gwarancją Zadowolenia
  • 1. Zamawianie portretu
  • Na stronie Zamów tutaj wybierz rodzaj podłoża. Wybór jest między tekturą a podobraziem klasycznym (płótno naciągnięte na drewnianą ramę). W zakładce Pytania-​ ​znajdziesz informacje o różnicach między podłożami. Kliknięcie "Zamów" pod wybranym podłożem zabierze Cię na stronę gdzie wybierzesz kolorystykę oraz wymiary obrazu, i gdzie wgrasz zdjęcia swojego kota (minimum 3). Po złożeniu zamówienia, dostaniesz ode mnie wiadomość zwrotną w przeciągu 24 godzin. Jeśli masz problemy z wgraniem zdjęć, możesz przesłać mi je mailem na adres order@catelier.art. Jeśli masz konkretne życzenia kolorystyczne dotyczące portretu, podaj proszę tę informację w "Komentarzu do zamówienia". Jeśli nie możesz zdecydować się na opcję kolorystyczną bądź wymiar, możesz zaznaczyć opcję "Nie wiem, proszę o pomoc w wyborze" i naradzimy się mailowo. Na tym etapie nie składasz płatności za zamówienie. Płacisz za obraz dopiero gdy go zatwierdzisz.
  • 2. Koncepcja
  • Gdy dostanę zamówienie ze zdjęciami, wybiorę z nich jedno i następnie omówimy kwestię kolorystyki, kompozycji (czy ma być całe zwierzę czy tylko głowa), itd. Po ustaleniu tych rzeczy, przejdę do malowania portretu.
  • 3. Aprobata
  • Gdy obraz będzie gotowy, wyślę Ci maila ze zdjęciem pracy celem zatwierdzenia jej przez Ciebie. Nie pobieram żadnej opłaty przed zatwierdzeniem przez Ciebie pracy.
  • 4. Płatność
  • Wszystkie ceny zawierają w sobie podatek VAT. Po zatwierdzeniu przez Ciebie portretu, wystawię fakturę VAT. Płatność odbywa się poprzez przelew na konto w EUR. W przypadku przelewów z kont zagranicznych, polecam Wise ponieważ jest to przejrzysty, łatwy w obsłudze portal z niską prowizją. Kupujący spoza krajów Unii Europejskiej odpowiedzialni są za pokrycie kosztów cła.
  • 5. Wysyłka
  • Po otrzymaniu płatności za zamówienie, zapakuję obraz i go wyślę przesyłką kurierską (DPD lub DHL). Koszty wysyłki: Europa: €20 US & Kanada: €60 Pozostałe kraje: €120
  • 6. Polityka zwrotów
  • Po tym jak praca do Ciebie dotrze, masz tydzień w ciągu którego możesz skontaktować się ze mną, jeśli byłby jakikolwiek problem. Gdyby zdarzyło się tak, że z jakichś powodów obraz nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić i dostaniesz 100% zwrot kosztów (minus koszty wysyłki).