Łatwo, bezproblemowo & ze 100% Gwarancją Zadowolenia
1. Zamawianie portretu
Na stronie Zamów tutaj wybierz rodzaj podłoża. Wybór jest między tekturą a podobraziem klasycznym (płótno naciągnięte na drewnianą ramę). W zakładce Pytania- znajdziesz informacje o różnicach między podłożami. Kliknięcie "Zamów" pod wybranym podłożem zabierze Cię na stronę gdzie wybierzesz kolorystykę oraz wymiary obrazu, i gdzie wgrasz zdjęcia swojego kota (minimum 3). Po złożeniu zamówienia, dostaniesz ode mnie wiadomość zwrotną w przeciągu 24 godzin. Jeśli masz problemy z wgraniem zdjęć, możesz przesłać mi je mailem na adres order@catelier.art. Jeśli masz konkretne życzenia kolorystyczne dotyczące portretu, podaj proszę tę informację w "Komentarzu do zamówienia". Jeśli nie możesz zdecydować się na opcję kolorystyczną bądź wymiar, możesz zaznaczyć opcję "Nie wiem, proszę o pomoc w wyborze" i naradzimy się mailowo. Na tym etapie nie składasz płatności za zamówienie. Płacisz za obraz dopiero gdy go zatwierdzisz.
2. Koncepcja
Gdy dostanę zamówienie ze zdjęciami, wybiorę z nich jedno i następnie omówimy kwestię kolorystyki, kompozycji (czy ma być całe zwierzę czy tylko głowa), itd. Po ustaleniu tych rzeczy, przejdę do malowania portretu.
3. Aprobata
Gdy obraz będzie gotowy, wyślę Ci maila ze zdjęciem pracy celem zatwierdzenia jej przez Ciebie. Nie pobieram żadnej opłaty przed zatwierdzeniem przez Ciebie pracy.
4. Płatność
Wszystkie ceny zawierają w sobie podatek VAT. Po zatwierdzeniu przez Ciebie portretu, wystawię fakturę VAT. Płatność odbywa się poprzez przelew na konto w EUR. W przypadku przelewów z kont zagranicznych, polecam Wise ponieważ jest to przejrzysty, łatwy w obsłudze portal z niską prowizją. Kupujący spoza krajów Unii Europejskiej odpowiedzialni są za pokrycie kosztów cła.
5. Wysyłka
Po otrzymaniu płatności za zamówienie, zapakuję obraz i go wyślę przesyłką kurierską (DPD lub DHL).
Koszty wysyłki:
Europa: €20
US & Kanada: €60
Pozostałe kraje: €120
6. Polityka zwrotów
Po tym jak praca do Ciebie dotrze, masz tydzień w ciągu którego możesz skontaktować się ze mną, jeśli byłby jakikolwiek problem. Gdyby zdarzyło się tak, że z jakichś powodów obraz nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić i dostaniesz 100% zwrot kosztów (minus koszty wysyłki).